Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Lavage Auto Lumière. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation de nos services de lavage automobile. En accédant à nos services, vous acceptez d'être lié par ces CGV. Veuillez les lire attentivement.
1. Prestations de Services
Lavage Auto Lumière propose une gamme complète de services de nettoyage et d'entretien automobile, incluant, sans s'y limiter :
- Lavage extérieur du véhicule
- Nettoyage intérieur (aspiration, nettoyage des surfaces)
- Application de cire et polissage
- Brillance des pneus
- Lavage du soubassement
- Détail expert professionnel
- Services de lavage express
Le descriptif détaillé de chaque service et les tarifs sont disponibles sur place.
2. Tarifs et Paiement
Les prix de nos services sont affichés dans nos locaux et peuvent être consultés avant toute prestation.
- Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s'effectue immédiatement après la prestation, par les moyens acceptés affichés (espèces, carte bancaire, etc.).
- Lavage Auto Lumière se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services facturés seront basés sur les tarifs en vigueur au moment de la commande.
3. Responsabilité
Lavage Auto Lumière s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme.
- Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages préexistants sur le véhicule non signalés avant la prestation.
- Le client est responsable de retirer tous les objets de valeur de l'intérieur du véhicule avant le début de la prestation. Lavage Auto Lumière ne pourra être tenu responsable de la perte ou du dommage de ces objets.
- Lavage Auto Lumière ne sera pas responsable des dommages résultant de l'installation de pièces ou d'accessoires non standards du véhicule.
- En cas de dommage avéré causé par nos services, la responsabilité de Lavage Auto Lumière sera limitée au coût de réparation du dommage causé.
4. Annulation et Retours
Étant donné la nature immédiate de nos services :
- Une fois la prestation de lavage commencée, aucune annulation ou remboursement ne pourra être effectué.
- Toute réclamation concernant la qualité de la prestation doit être signalée immédiatement après le service, avant que le véhicule ne quitte nos locaux.
5. Données Personnelles et Confidentialité
Lavage Auto Lumière s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Les informations personnelles collectées (ex: pour la facturation des services professionnels) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de service et ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
6. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
7. Coordonnées
Pour toute question ou demande de renseignements concernant nos services ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
Lavage Auto Lumière
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré,
75008 Paris,
France