Politique de Confidentialité de Lavage Auto Lumière
Chez Lavage Auto Lumière, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :
- Informations personnelles directes : Lorsque vous réservez un service, nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les détails de votre véhicule.
- Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et d'autres statistiques d'utilisation.
- Informations sur les transactions : Détails concernant les services que vous avez achetés auprès de nous, y compris la date et l'heure.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services de lavage et de detailing automobile.
- Traiter vos réservations et transactions.
- Améliorer, personnaliser et développer les fonctionnalités de notre site et de nos services.
- Communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des confirmations de réservation, des notifications importantes, des mises à jour ou des informations marketing si vous avez consenti à les recevoir.
- Détecter et prévenir les fraudes et autres activités illégales.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations d'identification personnelle à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec des fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site et la fourniture de nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web), sous réserve d'accords de confidentialité.
- Pour se conformer à une obligation légale, défendre nos droits légaux, ou protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, auquel cas vos données pourront être transférées à la partie acquéreuse.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Le droit d'accès à vos données personnelles.
- Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Le droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
- Le droit à la limitation du traitement de vos données.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit d'opposition au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux exigences légales applicables.
6. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier à l'adresse suivante :
Lavage Auto Lumière
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
France